Comprenez les rôles du courtier et de la compagnie aérienne qui effectue votre vol.
La compagnie aérienne
La compagnie aérienne fournit l’appareil et l’équipage. Elle prend les décisions relatives au vol et à la sécurité dans le cadre de ses autorisations. Son identité, l’appareil prévu et ses autorisations doivent être clairement établis avant confirmation.
Le courtier
Le courtier recueille vos besoins, recherche un vol adapté, précise les conditions, facilite la conclusion du contrat et coordonne les échanges.
Ce que le voyageur doit recevoir
Avant de vous engager, vérifiez l’identité de la compagnie aérienne, le type d’appareil, son immatriculation prévue si elle est connue, le détail du prix, les conditions d’annulation et celles d’un éventuel changement d’appareil.
Sources officielles
Sources officielles
Références réglementaires utilisées pour cet article. Les règles et publications actuelles des autorités compétentes s’appliquent.