Le responsabilità dell’intermediario e della compagnia aerea che effettua il volo.
La compagnia aerea
La compagnia aerea mette a disposizione aeromobile ed equipaggio e prende le decisioni operative e di sicurezza nell’ambito delle proprie autorizzazioni. Prima della conferma devono essere chiari il nome della compagnia, l’aeromobile e le autorizzazioni al trasporto commerciale.
L’intermediario
Raccoglie le esigenze di viaggio, individua un volo adatto, chiarisce servizi e condizioni, assiste nella prenotazione e coordina le comunicazioni.
Cosa deve ricevere il viaggiatore
Prima di confermare, chieda il nome della compagnia aerea, il modello dell’aeromobile, l’immatricolazione prevista se disponibile, le voci di prezzo, le condizioni di cancellazione e gli accordi in caso di sostituzione dell’aeromobile.
Fonti ufficiali
Fonti ufficiali
Riferimenti normativi utilizzati per questo articolo. Si applicano le regole e le pubblicazioni attuali delle autorità competenti.