Rôle du courtier
Swiss Jet Office agit comme courtier indépendant en affrètement. La compagnie aérienne agréée indiquée dans vos documents de réservation effectue le vol et en conserve la responsabilité opérationnelle.
Mentions légales
Conditions de courtage
Ces conditions précisent le rôle du courtier. Chaque vol est régi par le devis accepté par écrit, le contrat de courtage et les conditions de la compagnie aérienne.
Devis et confirmation
Les estimations et disponibilités affichées sur le site sont indicatives. La réservation devient ferme selon le devis accepté par écrit, le contrat de courtage et les conditions applicables de la compagnie aérienne. Ces documents précisent aussi les informations à fournir sur les passagers et les modalités de paiement.
Modification et annulation
Les changements d’appareil ou d’horaire, les annulations, les remboursements et les obligations des parties sont régis par le devis accepté et les conditions de la compagnie aérienne. La météo, les autorisations, les créneaux et les exigences de sécurité peuvent modifier le déroulement du vol.
Informations du site
Les caractéristiques des appareils proviennent des constructeurs ou de sources de référence. Le devis confirmé précise l’appareil, son aménagement et les performances retenues pour le voyage demandé.
Transport terrestre et services complémentaires
Sur demande, Swiss Jet Office peut organiser un transport terrestre par l’intermédiaire d’un prestataire indépendant. La confirmation écrite et les conditions du prestataire précisent la disponibilité, son identité, la catégorie de véhicule, les modalités de prise en charge, le prix, les conditions d’annulation et la partie responsable de la prestation. Le véhicule et les préférences concernant le chauffeur ne sont confirmés qu’après accord écrit.