Questions fréquentes
Réponses pour planifier un vol privé.
Les réponses dépendent de la compagnie aérienne et des détails du voyage. Votre conseiller précise les conditions applicables à votre vol.
Demander un devis de volQui effectue mon vol ?
La compagnie aérienne agréée indiquée dans vos documents de réservation effectue le vol. Swiss Jet Office organise l’affrètement et reste votre interlocuteur.
Quand recevrai-je mon devis ?
Vous recevez votre devis par e-mail le jour même. Pour un départ dans les prochaines 24 heures, appelez-nous au +41 44 589 65 95.
Quels points vérifier dans un devis ?
Vérifiez les vols de mise en place, la cabine, les conditions d’annulation, la capacité de bagages, l’accès à l’aéroport, la compagnie aérienne et le prix total.
Puis-je voyager avec un animal ?
L’acceptation des animaux, les documents requis, les règles à bord et les éventuels frais de nettoyage dépendent de la compagnie aérienne, de l’appareil et de la destination.
L’appareil peut-il changer ?
Un changement d’appareil peut être nécessaire pour des raisons opérationnelles. Le contrat doit préciser le niveau de prestation prévu, la manière dont vous serez informé et vos recours.
Proposez-vous des vols à vide ?
Nous recherchons les vols à vide disponibles pour les voyageurs flexibles. Leur itinéraire, leur horaire et leur disponibilité dépendent du vol principal auquel ils sont liés.
Swiss Jet Office