Welche Aufgaben die Chartervermittlung übernimmt und wofür die ausführende Fluggesellschaft verantwortlich ist.
Die Fluggesellschaft
Sie stellt Flugzeug und Besatzung und trifft die Entscheidungen zum Flugbetrieb und zur Sicherheit im Rahmen ihrer Genehmigungen. Vor der Buchungsbestätigung sollten die Fluggesellschaft, das Flugzeug und die Zulassung für gewerbliche Flüge klar benannt sein.
Die Chartervermittlung
Sie erfasst die Reisewünsche, fragt ein passendes Flugzeug an, prüft Leistungen und Bedingungen, unterstützt die Vertragsabwicklung und stimmt die Kommunikation ab.
Was Reisende erhalten sollten
Vor der Buchung sollten Fluggesellschaft, Flugzeugtyp und – soweit verfügbar – das vorgesehene Kennzeichen genannt sein. Dazu gehören die Grundlagen des Gesamtpreises, die Stornobedingungen und klare Regeln für einen möglichen Flugzeugwechsel.
Offizielle Quellen
Offizielle Quellen
Diese behördlichen Quellen wurden für den Artikel verwendet. Massgebend sind die aktuellen Vorschriften und Veröffentlichungen der zuständigen Behörden.