01 Données et finalités
Nous traitons les coordonnées, l’itinéraire, les préférences de voyage, la confirmation de lecture de la politique de confidentialité et les données techniques utilisées pour prévenir les abus. Ces données servent à répondre aux demandes, préparer des options charter, documenter les échanges et protéger le service.
02 Destinataires et transferts
Seuls le personnel autorisé et les prestataires nécessaires accèdent aux données. Supabase assure le traitement validé des formulaires et le stockage dans la base de données. Microsoft 365 par Microsoft Graph sert à envoyer les confirmations aux clients et les notifications internes. Lorsqu’il est activé, hCaptcha protège les formulaires contre les abus. Les détails du voyage sont transmis à des transporteurs agréés potentiels dans la mesure nécessaire au traitement de la demande. Ces prestataires peuvent traiter des données hors de Suisse. Leurs accords de protection des données et les garanties appropriées applicables encadrent ces transferts.
03 Conservation et droits
Les demandes sont programmées pour examen 24 mois après leur envoi. Elles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement et à la documentation de la demande, au respect des obligations légales de conservation ou à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice. Lorsque aucun motif de conservation ne subsiste, les données sont supprimées ou anonymisées. Vous pouvez demander accès, rectification ou suppression dans les limites du droit applicable.
04 Sécurité et contact
Le formulaire public utilise une fonction serveur validée avec un accès restreint à la base de données. Les copies de passeport et les informations de paiement sont demandées ultérieurement par le canal sécurisé convenu. Questions relatives à la confidentialité : charter@swissjetoffice.com.