Rechtliches
Die rechtliche Anbieterin und die Kontaktdaten sind im Impressum genannt. Datenschutzanfragen können an charter@swissjetoffice.com gesendet werden.
Wir verarbeiten Kontaktangaben, Reiseroute, Reisepräferenzen, die Bestätigung der gelesenen Datenschutzerklärung und technische Daten zum Schutz vor Missbrauch. Diese Daten dienen der Beantwortung von Anfragen, der Erstellung von Charteroptionen, der Dokumentation der Kommunikation und dem Schutz des Dienstes.
Cloudflare Web Analytics ist für eine zusammengefasste Messung von Seitennutzung und Leistung ohne Cookies oder seitenübergreifende Besucherprofile konfiguriert. Bei Besuchern aus der EU wird das Browser-Messskript nicht eingebunden. Während der Browsersitzung werden der Entwurf mit Reise- und Kontaktangaben, der erste Einstiegspfad, der Hostname einer externen Verweisquelle, Kampagnenparameter und eine temporäre Reisereferenz im Session Storage gespeichert. Der Entwurf wird nach erfolgreichem Versand oder beim Start einer neuen Reise gelöscht. Herkunftsdaten werden nur beim Absenden mit der Anfrage übermittelt. Eingegebene Route, Reisedaten, Kontaktangaben und Freitexte werden nicht als Analyseereignisse versendet.
Zugriff erhalten nur autorisierte Mitarbeitende und notwendige Dienstleister. Supabase wird für die validierte Formularverarbeitung und die Speicherung in der Datenbank eingesetzt. Microsoft 365 über Microsoft Graph dient dem Versand von Kundenbestätigungen und internen Benachrichtigungen. Sofern aktiviert, schützt Cloudflare Turnstile die Formulare vor Missbrauch. Für diese Sicherheitsprüfung werden technische Verbindungsdaten einschliesslich Internetprotokolladresse und Prüftoken an Cloudflare übermittelt. hCaptcha kann als Fallback eingesetzt werden und erhält im aktiven Fall entsprechende Prüfdaten. Reisedaten werden möglichen zugelassenen Luftfahrtunternehmen nur in dem Umfang mitgeteilt, der für die Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist. Diese Anbieter können Daten ausserhalb der Schweiz verarbeiten. Für solche Übermittlungen gelten die anwendbaren Datenschutzvereinbarungen und angemessenen Garantien der Anbieter.
Wenn ein Bodentransfer gewünscht ist, können die zur Beschaffung und Organisation erforderlichen Angaben auch an angefragte Transportanbieter weitergegeben werden. Dazu können Flugplan, Flughafen oder Handlingstandort, Abholort, Zieladresse, Passagier- und Gepäckzahl, Kontaktangaben und genannte Servicewünsche gehören. Die Weitergabe erfolgt nur im für die Anfrage erforderlichen Umfang.
Anfragedaten werden 24 Monate nach Eingang zur Prüfung vorgemerkt. Wir bewahren sie nur so lange auf, wie dies für Bearbeitung und Dokumentation, anwendbare gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder die Geltendmachung, Ausübung oder Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Sobald kein Aufbewahrungsgrund mehr besteht, werden die Daten gelöscht oder anonymisiert. Gesetzliche Rechte auf Auskunft, Berichtigung und Löschung bleiben vorbehalten.
Das öffentliche Formular nutzt eine validierende Serverfunktion mit eingeschränktem Datenbankzugriff. Passkopien und Zahlungsdaten werden später über den vereinbarten sicheren Kanal angefordert. Datenschutzanfragen: charter@swissjetoffice.com.
