Questions fréquentes
Réponses pour planifier un vol privé.
Le transporteur et les détails du voyage déterminent la réponse finale. Votre conseiller précise les points liés à votre demande.
Qui réalise mon vol ?
Le transporteur agréé indiqué dans la proposition confirmée réalise le vol. Swiss Jet Office organise l’affrètement et reste votre interlocuteur.
Quand recevrai-je une proposition ?
Votre conseiller commence la recherche après réception de l’itinéraire, de la date, du nombre de passagers et des besoins. Le délai de vérification dépend de l’itinéraire, de la disponibilité et de la complexité.
Que comparer dans une proposition ?
Comparez le positionnement, la cabine, les conditions d’annulation, la capacité des bagages, l’accès à l’aéroport, le transporteur et le prix total.
Puis-je voyager avec un animal ?
L’acceptation, les documents requis, les règles de cabine et les frais de nettoyage dépendent du transporteur, de l’appareil et de la destination.
L'appareil peut-il changer ?
Une substitution peut survenir pour raisons opérationnelles. Le contrat doit préciser standard, notification et recours.
Proposez-vous des empty legs ?
Nous recherchons les vols de repositionnement actuels pour les voyageurs flexibles. Leur itinéraire, leur horaire et leur disponibilité suivent la réservation associée.
Swiss Jet Office