Note legali
Il soggetto responsabile di questo sito e i relativi contatti sono indicati nell’impressum. Le domande sulla privacy possono essere inviate a charter@swissjetoffice.com.
Trattiamo i recapiti, l’itinerario, le preferenze di viaggio, la conferma di lettura dell’informativa e i dati tecnici necessari a prevenire abusi. Li utilizziamo per rispondere alle richieste, preparare proposte di volo, documentare le comunicazioni e proteggere il servizio.
Cloudflare Web Analytics è configurato per misurare in forma aggregata l’utilizzo e le prestazioni delle pagine, senza cookie né profili dei visitatori tra siti diversi. Lo strumento di misurazione non viene caricato per i visitatori dell’UE. Durante la sessione del browser vengono conservati temporaneamente i dati di viaggio e i recapiti inseriti, la prima pagina visitata, il dominio del sito di provenienza, i parametri della campagna e un identificativo temporaneo. I dati inseriti vengono cancellati dopo l’invio riuscito o quando si avvia una nuova richiesta. Le informazioni sulla provenienza vengono allegate alla richiesta solo al momento dell’invio. Itinerario, data, recapiti e testo libero non vengono trasmessi come dati di analisi.
Accedono ai dati solo il personale autorizzato e i fornitori necessari. Supabase gestisce la verifica dei dati inviati con i moduli e la loro archiviazione. Microsoft 365, tramite Microsoft Graph, invia le conferme ai clienti e le notifiche interne. Quando è attivo, Cloudflare Turnstile protegge i moduli dagli abusi: riceve dati tecnici di connessione, compreso l’indirizzo IP, e un codice di verifica. hCaptcha può essere usato come alternativa e, quando è attivo, riceve dati di verifica equivalenti. Condividiamo i dettagli del viaggio con le compagnie aeree autorizzate contattate, nella misura necessaria a gestire la richiesta. I fornitori possono trattare dati fuori dalla Svizzera. Questi trasferimenti sono disciplinati dagli accordi sulla protezione dei dati e dalle garanzie applicabili.
Se richiede un trasferimento via terra, possiamo trasmettere ai fornitori contattati le informazioni necessarie per richiedere e organizzare il servizio: orario del volo, aeroporto o terminal di assistenza a terra, punto d’incontro, destinazione, passeggeri, bagagli, recapiti e preferenze indicate. La condivisione si limita ai dati necessari alla richiesta.
Le richieste vengono riesaminate 24 mesi dopo l’invio. I dati sono conservati solo per il tempo necessario a gestire e documentare la richiesta, rispettare gli obblighi legali di conservazione o accertare, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria. Quando non sussiste più alcun motivo per conservarli, vengono cancellati o anonimizzati. Può chiedere accesso, rettifica o cancellazione nei limiti della legge applicabile.
I dati inviati con il modulo vengono verificati sul server, con accesso limitato alla banca dati. Le copie dei passaporti e i dati di pagamento vengono richiesti in seguito tramite il canale sicuro concordato. Per domande sulla protezione dei dati: charter@swissjetoffice.com.
