Comprendre les responsabilités distinctes du courtier et du transporteur qui réalise le vol.
L'opérateur
Le transporteur fournit appareil et équipage et prend les décisions opérationnelles et de sécurité sous ses agréments. Identité, appareil et autorité doivent être clairs avant confirmation.
Le courtier
Il recueille les besoins du voyage, recherche les appareils, compare les aspects commerciaux et pratiques, facilite le contrat et coordonne les échanges.
Ce que le voyageur doit recevoir
Avant engagement : identité de l'opérateur, type d'appareil, immatriculation attendue si disponible, hypothèses de prix, annulation et règle de substitution.
Sources officielles
Sources officielles
Références réglementaires utilisées pour cet article. Les règles et publications actuelles des autorités compétentes s’appliquent.